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Benvenuto nella nostra sezione FAQ! Qui troverai le risposte alle domande più comuni. Se non trovi ciò che cerchi, contattaci e il nostro team sarà felice di aiutarti.

Domande frequenti

Se sei già registrato, puoi accedere al tuo account a bordo. Una volta effettuato l'accesso, avrai la possibilità di visualizzare tutti i tuoi acquisti e attivare facilmente il tuo codice Wi-Fi.

Una volta a bordo, collega il tuo dispositivo alla rete Wi-Fi “Seafy” e accedi al portale: portal.seafy.com. Utilizzando l’icona “I tuoi ordini” o cliccando sulla barra blu per verificare lo stato della connessione, potrai visualizzare e attivare i tuoi codici Wi-Fi.

Per acquistare un pacchetto Wi-Fi, accedi al tuo account, seleziona la compagnia di navigazione e il pacchetto più adatto a te. Completa il pagamento per ricevere il codice da utilizzare a bordo.

Per registrarti come membro dell'equipaggio, compila il modulo dedicato e riceverai un codice PIN via email. Usa il codice per abilitare il tuo account crew. Per completare l'abilitazione, contattaci all'indirizzo support@seafy.com specificando la tua email e il PIN ricevuto, o recati presso il desk sulla nave.
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